Para quién está dirigido
¿Te suena esto?
Diriges un taller que repara excavadoras y equipos de construcción para otras personas. Tu reputación depende del tiempo de respuesta y de si la pieza que installas funciona realmente. Los problemas de piezas incorrectas, las largas esperas y los problemas de calidad se convierten en tu problema, no en el del cliente.
Tratamos cada pedido como si fuera una máquina ubicada en su elevador: verificamos los números de piezas antes del envío, confirmamos la compatibilidad con la máquina y el modelo, garantizamos la calidad que puede marcar y brindamos soporte técnico cuando el trabajo no es sencillo.
A continuación, exponemos cómo te apoyamos - la forma en que te ayudamos caso por caso, lo que puedes esperar de nosotros y cómo funciona todo el proceso, desde la solicitud hasta la entrega.
La promesa de Racer
Un proveedor que cubre muchas marcas, envía productos de forma fiable y garantiza cada pieza con soporte de garantía claro. Construido alrededor de cómo compras.
Tus prioridades
¿Qué es lo más importante para ti?
01
Entrega rápida para minimizar el tiempo de inactividad de la máquina
02
Ajuste correcto desde la primera vez, sin trabajos de remediación
03
Calidad que puede marcar con confianza y garantizar
04
Partes en stock mientras el cliente está esperando
05
Ayuda técnica para accesorios complicados o inusuales
06
Pedidos sencillos con el mínimo papeleo
Cómo ayudamos 01
Diseñado para la velocidad
Enviamos las piezas rápidamente y las priorizamos cuando una máquina está fuera de servicio, de modo que puedas devolver los camiones y los equipos de construcción inmediatamente para realizarla reparación. Cuando un cliente está esperando con una excavadora en el taller, tratamos la pieza como urgente desde el momento de su pedido.
Lo que esto significa para ti
Las máquinas vuelven al servicio más rápidamente y hay menos clientes esperando piezas.
Cómo ayudamos 02
Un ajuste inicial correcto
Los números de parte se realizan antes del envío, contrastando con el modelo, el motor y la máquina, lo que elimina los trabajos regresivos que erosionan el margen de ganancias y la reputación de un taller. También confirmamos los detalles de adecuación de los trabajos poco comunes para que no descubras un desajuste a mitad del proceso de reconstrucción.
Lo que esto significa para ti
Menos trabajos de nueva realización y menos tiempo perdido en el banco.
Cómo ayudamos 03
Calidad que puedes garantizar
Cada componente se controla de calidad y está cubierto por garantía, por lo que la pieza que instala es una pieza que puede respaldar con su propio sello. Eso convierte a un proveedor de recambios en un socio que protege el nombre de su taller.
Lo que esto significa para ti
Confianza para respaldar cada trabajo con su propia garantía.
Cómo ayudamos 04
Soporte técnico cuando lo necesites
¿No está seguro de si una parte se adapta a la máquina? Pregunte a nuestro equipo antes de realizar el pedido y evite malentendidos costosos y que llevan tiempo. Un llamado rápido puede ahorrarle toda una tarde.
Lo que esto significa para ti
Solicita la parte correcta la primera vez, incluso para accesorios de configuración rara.
Lo que puedes esperar de nosotros
Despacho rápido para trabajos fuera del horario
Cuando una máquina está ocupada, damos prioridad a la parte para que puedas devolverla al trabajo sin esperar a que llegue una entrega estándar lenta.
El ajuste se revisa antes del envío
La máquina, el modelo y el motor se corresponden con el número de pieza de nuestro lado, por lo que el ajuste falla solo cuando no se puede confirmar de manera genuina.
Soporte para el montaje técnico
Nuestro equipo puede revisar la imagen, el número de serie o el número de pieza con usted antes de que se comprometa, para los trabajos complicados en los que los catálogos de piezas no coinciden.
Garantía que admite la tuya
Las claras condiciones de la garantía significan que puede pasar la pieza a otros con confianza y apoyar su trabajo sin asumir un riesgo adicional.
Cómo funciona
Un flujo de pedidos sencillo y confiable
Desde su primera consulta hasta un componente ajustado y listo para funcionar, seguimos el mismo proceso claro en cada pedido.
1
Dinos qué necesitas
Comparta la máquina, el modelo y el año, o el número de referencia que está buscando.
Cuanto más detalles brinde, más rápido y preciso será nuestro partido.
2
Confirmamos la compatibilidad
Verificamos la parte contra su máquina antes de que se comprometa con el pedido.
La confirmación ocurre por nuestra parte, para que no te quedes con dudas.
3
Procedente, embalado y enviado
Lo extrajamos del almacenamiento o lo adquirimos, lo empaquetamos para que resista al transporte y lo enviamos rápidamente.
Enrutamiento prioritario cuando una máquina está inactiva y el trabajo depende de ella.
4
Entregado y respaldado
Tu parte llega a tiempo, respaldada por una garantía clara y una ayuda post-venta rápida y eficaz.
El soporte continúa después de la instalación, no solo en el momento de la compra.
Empieza ahora
Comience con las piezas que necesita
- Compre la parte que necesitas enPiezas de excavadora
- Equipamiento común por marca:CAT, Cummins, Hitachi, Komatsu, Volvo
- Envíe el número de pieza o los detalles de la máquina en elpágina de contactoy confirmaremos la compatibilidad antes de que realices el pedido
¿Estás listo para obtener piezas para tus talleres de reparación y mantenimiento?
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