À qui s'adresse cela
Ça vous ressemble-t-il ?
Vous pilotez des excavateurs et de l’équipement lourd dans des conditions extrêmes — remplissage abrasif, poussière, boue et durées de travail quotidiennes importantes. Les machines ne génèrent de revenus que lorsqu’elles sont en mouvement. Vous évaluez donc les pièces non pas en fonction de leurs prix initiaux, mais plutôt en fonction de leur disponibilité, de leur durabilité et du coût total de possession. Les pièces d’usure et les composants hydrauliques se renouvellent rapidement, et il est tout aussi important de les livrer au site selon un calendrier spécifique que de tenir compte de leur prix.
Nous soutenons cette réalité en gardant les pièces d'usure et les composants hydrauliques à disposition, en fournissant des conseils honnêtes sur les situations où les pièces de remplacement sont judicieuses et celles où il est préférable de choisir l'équipement d'origine, et en réalisant des approvisionnements en grandes quantités suivant le calendrier de maintenance plutôt que les pannes.
Plus bas, nous détaillons la façon dont nous vous soutenons – comment nous vous aidons sur une base commande par commande, ce que vous pouvez attendre de nous et comment tout le processus fonctionne, de la demande à la livraison.
The Racer promet
Un fournisseur qui couvre de nombreuses marques, livre de façon fiable et garantit chaque pièce par un support de garantie clair. Conçu autour de la façon dont vous achetez.
Vos priorités
Ce qui compte le plus pour vous
01
Maintien du fonctionnement maximal et coûts de disponibilité minimisés
02
Les pièces qui résistent à la poussière, à la boue et aux conditions d'abrasion
03
Les pièces d'usure du châssis et du système hydraulique sont disponibles en cas de besoin
04
Un équilibre judicieux entre OEM et après-vente
05
Fournissement planifié et en grand volume pour toute une flotte
06
Vérifications de qualité pour protéger un investissement majeur sur site
Comment nous aidons 01
Uptime avant tout
Nous accordons la priorité aux pièces d'usure qui tombent en panne le plus souvent sur le terrain - la sous-chaîne, les pompes hydrauliques, les moteurs et les cylindres - et nous les gardons disponibles afin que les machines puissent revenir au travail rapidement. Le fait d'avoir accès rapidement aux pièces qui tombent réellement en panne est ce qui permet à la production de continuer de fonctionner.
Ce que cela signifie pour vous
Les machines rejoignent plus rapidement le processus de coupe, et les périodes d'arrêt restent un événement rare et planifié.
Comment nous aidons 02
Conçu pour les conditions difficiles
Nous proposons des composants d'après-marché durables conçus pour des environnements poussiéreux et abrasifs, et nous sommes honnêtes quant à savoir si des composants OEM sont plus appropriés pour les ensembles critiques et coûteux. Ce juste équilibre évite que vous dépensiez de l'argent pour des composants OEM inutiles et que vous mettiez en péril des solutions critiques.
Ce que cela signifie pour vous
Les composants résistent à la boue, à la poussière et à de longues périodes de fonctionnement sans échouer prématurément.
Comment nous aidons 03
Fleuve et calendrier conviviaux
Nous acceptons des commandes planifiées pour plusieurs machines et modèles afin que les pièces arrivent lorsque les fenêtres de maintenance s'ouvrent, et non pas lorsque une panne se produit. Une seule commande peut concerner l'ensemble d'un site, et une seule facture rend la gestion des comptes simple.
Ce que cela signifie pour vous
Les pièces arrivent lorsque les fenêtres de maintenance s'ouvrent, et non après une panne.
Comment nous aidons 04
Possédez le coût, pas seulement le prix
Nous vous aidons à comparer les coûts totaux d'acquisition – prix, durée de vie et temps d'arrêt – de manière à ce que votre décision d'achat protège l'actif au cours de plusieurs années, et non seulement pour la durée d'une seule facture. Un composant un peu plus cher qui dure deux fois plus longtemps est généralement le choix le moins coûteux une fois installé.
Ce que cela signifie pour vous
Les décisions d'achat doivent protéger l'actif à long terme, et non une facture particulière.
Ce que vous pouvez attendre de nous
Stock aligné avec votre flotte
Nous planifions le stock en fonction des machines et des modèles que vous utilisez, de sorte que les pièces les plus susceptibles de présenter des problèmes sont celles que nous détenons.
Horaires établis en fonction de vos fenêtres
Les commandes en masse et planifiées sont réceptionnées dans des fenêtres de maintenance, donc les pièces sont sur place lorsque vous arrêtez la machine, et non pas après qu'elle se soit arrêtée d'elle-même.
Homogénéité OEM versus après-vente
Nous vous conseillons où les pièces de rechange après-marché apportent une véritable valeur ajoutée et où les pièces originales représentent un meilleur choix, afin que vous dépensez bien plutôt que simplement à moindre coût.
La qualité protège l'actif
Chaque pièce est inspectée avant l'expédition afin de protéger un investissement sur site, où un seul composant défaillant peut mettre en carence toute la flotte.
Comment ça fonctionne
Un flux de commandes simple et fiable
Depuis votre première demande jusqu'à la fabrication d'un composant adapté et fonctionnel, nous suivons le même processus clair pour chaque commande.
1
Dites-nous ce dont vous avez besoin
Partagez la machine, le modèle et l'année, ou le numéro de pièce que vous recherchez.
Plus vous donnez de détails, plus notre match sera rapide et exact.
2
Nous confirmons l'installation
Nous vérifions la pièce contre votre machine avant que vous ne confirmez la commande.
La confirmation se fait de notre côté, pour que vous ne soyez pas dans le noir.
3
Mis en bouteille, emballé et expédié
Nous retirons le produit du stock ou le fournissons, le conditionnons pour qu'il puisse résister au transport, puis l'expédions rapidement.
Priorisation du routage lorsqu'un ordinateur est hors service et que la tâche en dépend.
4
Livré et pris en charge
Votre pièce arrive à temps, avec une garantie claire et un assistance après-vente réactive.
Le support continue après l'installation, pas seulement au moment de la commande.
Commencez maintenant
Commencez par les pièces dont vous avez besoin
- Plan de stock des pièces d'usure pourPièces de châssis and Pièces hydrauliques
- Besoins en matière de moteur et de transmissionPièces de moteur
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