À qui s'adresse cela
Ça vous ressemble-t-il ?
Vous dirigez un atelier de maintenance d'excavatrices et d'équipements de construction pour d'autres personnes. Votre réputation dépend du temps de réparation et du fait que les pièces que vous installez fonctionnent réellement. Les pièces incorrectes, les longs temps d'attente et les problèmes de qualité deviennent votre problème, et non celui du client.
Nous traitons chaque commande comme une machine installée sur votre pont : les numéros de pièce sont vérifiés avant l'expédition, l'adaptation est confirmée au regard de la machine et du modèle, la qualité est garantie et vous pouvez accorder une garantie, ainsi qu'un support technique lorsque la tâche n'est pas évidente.
Plus bas, nous détaillons la façon dont nous vous soutenons – comment nous vous aidons sur une base commande par commande, ce que vous pouvez attendre de nous et comment tout le processus fonctionne, de la demande à la livraison.
The Racer promet
Un fournisseur qui couvre de nombreuses marques, livre de façon fiable et garantit chaque pièce par un support de garantie clair. Conçu autour de la façon dont vous achetez.
Vos priorités
Ce qui compte le plus pour vous
01
Livraison rapide pour minimiser les arrêts de machine
02
Montage correct au premier essai, pas de retravailles
03
Une qualité que vous pouvez marquer avec assurance et garantir
04
Les pièces sont en stock quand le client attend
05
Aide technique pour les montages difficiles ou inhabituels
06
Commande simple avec le moins possible de formalités administratives
Comment nous aidons 01
Conçu pour la vitesse
Nous expédions rapidement et acheminons les pièces prioritairement lorsqu'un engin est indisponible pour la location, afin que vous puissiez restituer les camions et les engins dans nos ateliers sans retard. Lorsque un client attend un excavateur dans notre atelier, nous traitons la pièce comme étant urgente à partir du moment où vous la commandez.
Ce que cela signifie pour vous
Les machines entrent plus rapidement en service et les clients attendent moins longtemps pour des pièces.
Comment nous aidons 02
Une bonne première installation
Les numéros de pièce sont vérifiés contre la machine, le modèle et le moteur avant l'expédition, ce qui élimine les retours de travail qui réduisent la marge de profit et la réputation d'un atelier de réparation. Nous vérifions également les détails de montage sur des travaux inhabituels afin que vous ne découvriez pas de non-conformité au milieu d'une reconstruction.
Ce que cela signifie pour vous
Moins de travaux à recommencer et moins de temps perdu sur le banc.
Comment nous aidons 03
Une qualité que vous pouvez garantir
Tout composant est contrôlé en matière de qualité et couvert par une garantie, ce qui signifie que la pièce que vous montez est une pièce dont vous pouvez être fier et sur laquelle vous pouvez vous appuyer. Cela transforme un fournisseur de pièces de rechange en un partenaire qui protège la réputation de votre atelier.
Ce que cela signifie pour vous
Confiance pour couvrir chaque travail par votre propre garantie.
Comment nous aidons 04
Le support technique quand vous en avez besoin
Vous n’êtes pas sûr que certaines pièces soient compatibles avec la machine ? Demandez à notre équipe avant de passer commande et évitez des incompréhensions coûteuses et perdaissant du temps sur la machine. Un simple appel peut vous faire économiser une vraie après-midi.
Ce que cela signifie pour vous
Commandez rapidement la pièce adéquate, même pour les montages inhabituels.
Ce que vous pouvez attendre de nous
Envoi rapide pour les emplois à temps partiel
Lorsque une machine est en retrait, nous accordons la priorité à la pièce afin que vous puissiez la remettre en service sans attendre une livraison standard lente.
L'adaptation est vérifiée avant l'expédition
La machine, le modèle et le moteur sont comparés au numéro de pièce de notre côté, donc l'adéquation ne peut être établie que dans le cas où elle ne peut être confirmée.
Support de l'équipement technique
Notre équipe peut vérifier l'image, le numéro de série ou le numéro de pièce avec vous avant que vous ne prenez une décision, pour les travaux difficiles où les livres de pièces ne correspondent pas.
Garantie compatible avec la votre
Les conditions de garantie claires vous permettent de transmettre le composant en toute confiance et de garantir votre travail sans prendre des risques supplémentaires.
Comment ça fonctionne
Un flux de commandes simple et fiable
Depuis votre première demande jusqu'à la fabrication d'un composant adapté et fonctionnel, nous suivons le même processus clair pour chaque commande.
1
Dites-nous ce dont vous avez besoin
Partagez la machine, le modèle et l'année, ou le numéro de pièce que vous recherchez.
Plus vous donnez de détails, plus notre match sera rapide et exact.
2
Nous confirmons l'installation
Nous vérifions la pièce contre votre machine avant que vous ne confirmez la commande.
La confirmation se fait de notre côté, pour que vous ne soyez pas dans le noir.
3
Mis en bouteille, emballé et expédié
Nous retirons le produit du stock ou le fournissons, le conditionnons pour qu'il puisse résister au transport, puis l'expédions rapidement.
Priorisation du routage lorsqu'un ordinateur est hors service et que la tâche en dépend.
4
Livré et pris en charge
Votre pièce arrive à temps, avec une garantie claire et un assistance après-vente réactive.
Le support continue après l'installation, pas seulement au moment de la commande.
Commencez maintenant
Commencez par les pièces dont vous avez besoin
- Achetez la composante dont vous avez besoinPièces d'excavatrice
- Accessoires courants par marque :CAT, Cummins, Hitachi, Komatsu, Volvo
- Envoyez le numéro de pièce ou les détails de la machinepage de contactet nous confirmerons l'adaptabilité avant votre commande
Prêts à obtenir les pièces pour vos ateliers de réparation et de maintenance ?
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