À qui s'adresse cela
Ça vous ressemble-t-il ?
Vous achetez des pièces en volume pour fournir les concessionnaires, les ateliers et les clients finaux. Le volume, la fiabilité et la marge sont tout : vous ne pouvez vous permettre une qualité inconstante, des délais de livraison longs ou des pièces qui doivent être retournées. Vos clients comptent sur votre précision, et une seule pièce erronée ou une livraison retardée peut vous coûter l'intégralité de votre relation d'approvisionnement d'un seul coup.
Nous avons conçu notre modèle de fourniture en fonction des réalités de la revente : des prix de gros stables, un stock fiable pour plusieurs marques, la vérification de l'adéquation des pièces avant chaque envoi et une prise en charge après-vente que vous pouvez transmettre à vos propres clients en toute confiance.
Plus bas, nous détaillons la façon dont nous vous soutenons – comment nous vous aidons sur une base commande par commande, ce que vous pouvez attendre de nous et comment tout le processus fonctionne, de la demande à la livraison.
The Racer promet
Un fournisseur qui couvre de nombreuses marques, livre de façon fiable et garantit chaque pièce par un support de garantie clair. Conçu autour de la façon dont vous achetez.
Vos priorités
Ce qui compte le plus pour vous
01
Qualité constante pour chaque commande
02
Stock fiable et délais de livraison stables
03
Prix de gros compétitifs et marges saines
04
Vérifiez les numéros de pièce en volume, commande après commande
05
Tailles d order flexible selon les changements de demande
06
Service après-vente fiable, garantie et traitement des retours
Comment nous aidons 01
Fourniture à grande échelle
Nous supportons les commandes de grande taille avec un prix stable, afin que vous puissiez donner une offre à vos clients en toute confiance et protéger votre marge de revente chaque mois. Commandez à plusieurs reprises le même numéro de pièce et la qualité et le prix restent les mêmes, commande après commande, de sorte que ce que vous promettez est ce que vous prenez livraison.
Ce que cela signifie pour vous
Ressourcez avec confiance et proposez des prix de revente qui protègent votre marge, pour chaque commande.
Comment nous aidons 02
Un seul fournisseur, de nombreuses marques
Gérez les couvertures de CAT, Cummins, Hitachi, Komatsu et Volvo depuis un seul compte, réduisant le nombre de fournisseurs et simplifiant la planification de votre inventaire. Au lieu de gérer cinq contacts, cinq factures et cinq files de support, vous bénéficiez d'un partenaire responsable pour l'ensemble de votre gamme.
Ce que cela signifie pour vous
Moins de fournisseurs à gérer et un seul point de contact responsable pour toute votre gamme.
Comment nous aidons 03
Match vérifié des pièces
Notre équipe vérifie la machine, le modèle et l'année en fonction des numéros de pièce avant l'expédition, ce qui minimise les problèmes de retour et de crédibilité qui affectent les revendeurs. Nous vérifions la compatibilité sur le banc, et non au comptoir de vos clients, donc le composant que vous expédiez est bien celui qui convient.
Ce que cela signifie pour vous
Moins de retours et de revendeurs mécontents, ainsi qu'une réputation d'exactitude.
Comment nous aidons 04
Après-vente, vous pouvez vous appuyer sur nous
La gestion claire de la garantie et le support réactif garantissent une résolution rapide des problèmes, ce qui permet de préserver votre réputation lors de la revente des pièces. Nous garantissons nos pièces, de sorte que vous puissiez les garantir aussi, sans assumer vous-même les risques.
Ce que cela signifie pour vous
Les problèmes sont résolus rapidement, ce qui fait que vos clients restent fidèles et reviennent.
Ce que vous pouvez attendre de nous
Conditions de garantie documentées
Avant de passer votre commande, nous indiquons exactement ce qui est inclus et pour combien de temps, afin que vous puissiez transmettre ces conditions à vos revendeurs sans hésiter.
Retour simple
Erreur dans la commande ou problème de qualité ? Nous avons mis en place un processus de retours et d'échanges clair, afin qu'une rare erreur ne devienne jamais une conversation inutile.
Réponse de réapprovisionnement prioritaire
Lorsque vous devez faire le plein de stock, vous avez affaire à une personne qui connaît votre compte, votre mélange et vos préférences de livraison.
Une marque de qualité cohérente
Chaque envoi est contrôlé en matière de qualité et emballé de la même façon, de sorte que les pièces que vous revente présentent la même qualité que celle que vous promettez.
Comment ça fonctionne
Un flux de commandes simple et fiable
Depuis votre première demande jusqu'à la fabrication d'un composant adapté et fonctionnel, nous suivons le même processus clair pour chaque commande.
1
Dites-nous ce dont vous avez besoin
Partagez la machine, le modèle et l'année, ou le numéro de pièce que vous recherchez.
Plus vous donnez de détails, plus notre match sera rapide et exact.
2
Nous confirmons l'installation
Nous vérifions la pièce contre votre machine avant que vous ne confirmez la commande.
La confirmation se fait de notre côté, pour que vous ne soyez pas dans le noir.
3
Mis en bouteille, emballé et expédié
Nous retirons le produit du stock ou le fournissons, le conditionnons pour qu'il puisse résister au transport, puis l'expédions rapidement.
Priorisation du routage lorsqu'un ordinateur est hors service et que la tâche en dépend.
4
Livré et pris en charge
Votre pièce arrive à temps, avec une garantie claire et un assistance après-vente réactive.
Le support continue après l'installation, pas seulement au moment de la commande.
Commencez maintenant
Commencez par les pièces dont vous avez besoin
- Explorez le pleinGamme de pièces pour excavateurs
- Browse by marqueCAT, Cummins, Hitachi, Komatsu, Volvo
- Dites-nous votre volume et vos marquespage de contactpour la détermination des prix de commerce
Prêt à obtenir les pièces pour vos grossistes et distributeurs ?
Retour à laQui sommes-nous ?sommeil, ou accédez directement à la version complèteCatalogue des pièces de pelleteuse.
